Y a-t-il des frais d'installation à payer lors de la souscription à l'une de vos formules ?

Non, pas du tout ! Nous proposons des tarifs simples, économiques et tout compris.
Quelle que soit la formule que vous choisirez, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de notre plate-forme (hébergement de vos bases, correction automatiques de vos emails, statistiques, dédoublonnage, etc.).

 

Quel est l'avantage de Maniavision par rapport à mon Outlook qui me permets d'envoyer gratuitement des emails ?

La différence est considérable :
La première grande différence est que Maniavision est un outil dit « en ligne », c'est-à-dire que quelque soit l'endroit où vous vous trouvez [en réunion chez un client, dans une succursale ou bien chez vous en télétravail], vous aurez accès à toutes vos données et pourrez envoyer vos messages en toute sécurité 7j /7 et 24 h /24.

Toutes vos données seront simultanément accessibles sur tous les postes informatiques de votre entreprise, et ce sans avoir besoin d'installer de logiciel spécifique puisqu'une simple connexion à Internet ou une connexion réseau suffit.

Seconde différence, vous disposez dans Maniavision d'une gestion de vos bases d'adresses email sous forme de listes, bien plus complète et beaucoup plus simple d'utilisation que le carnet d'adresses d'Outlook.

Vous disposez également d'outils de vérification syntaxique de vos adresses email, de tris et de filtres sur vos utilisateurs ainsi que de statistiques sur vos messages (taux d'ouverture, nombre de clics sur vos liens, etc.).

Ces éléments étant totalement inexistants sur Outlook. Maniavison vous permet également de personnaliser vos messages (Nom, Prénom, Société, Code client, etc.) ce qui dans Outlook vous obligerait à envoyer vos messages un par un !

Maniavison inclut également une gestion intégrée des images et des liens hypertextes qui sur une messagerie personnelle, est une chose très délicate.
En effet sous Outlook, il arrive très fréquemment que les images ne soient pas jointes à vos fichiers ou que vos liens hypertextes soient invalides.

Dernière grande différence : une fois vos messages envoyés avec Outlook, vous allez recevoir une multitude de messages d'erreurs (les NPAI) qui vous indiquerons [en anglais le plus souvent] que tel ou tel adresse email est invalide, que les boites aux lettres de vos correspondants sont hors-service, que votre message n'a pu être acheminé, etc., etc.
Avec Maniavison vous ne recevrez jamais ces messages qui seront automatiquement retraités par notre plate-forme.
Enfin sachez que votre fournisseur d'accès à Internet (Orange, Free, Oléane ou encore Alice, etc.) surveille de prêt votre compte email. Au delà d'un certain quota de messages envoyés par mois, votre fournisseur peut décider de bloquer votre compte d'accès, vous empêchant ainsi d'avoir accès à Internet et par conséquence, vous empêchant d'envoyer et recevoir des emails.
En effet cette pratique, à titre personnelle peut-être considérée comme du Spam ... d'où cette vigilance !

 

Je n'ai pas de graphisme pour mes messages. Pouvez-vous m'aider à en créer ?

Tout à fait ! Nous disposons d'une équipe de graphistes professionnels qui pourra réaliser pour vous le design de vos messages. Du simple message bien présenté en HTML au message très visuel et très graphique, en passant par la réalisation de jeux-concours ou de questionnaires en ligne, notre équipe se tient à votre entière disposition.

Si vous le désirez, nous pouvons également adapter certaines pages de votre site Internet de manière à faire une liaison parfaite entre votre campagne emailing et l'accueil de vos futurs clients sur votre site Internet.

 

Combien coûte une campagne d'emailing ?

Il est bien difficile de définir le coût réel d'une campagne marketing car de nombreux éléments sont à prendre en compte :

• Le coût de l'élaboration de l'opération
• Celui de la conception et rédaction du message
• L'adaptation éventuelle de votre site Internet
• L'achat ou la location de fichiers emails
• Le Routage de votre message
• Si besoin, les frais de formation de vos équipes
• Et enfin le coût du traitement administratif et commercial des retours

1 / Pour les 3 premiers points, en fonction de la complexité et de la qualité du message que vous voulez faire passer, les coûts peuvent varier de quelques centaines d'Euros pour une simple campagne à plusieurs centaines pour une opération plus complexe avec par exemple l'organisation d'un jeux-concours, la mise en place d'un formulaire de demande d'information directement incorporé dans votre email ou encore la réalisation d'un sondage en ligne.

2 / Pour l'achat ou la location de fichiers email, ici encore les coûts sont très variables. En fonction du profil des utilisateurs que vous souhaitez cibler, les tarifs peuvent varier de quelques centimes d'Euro HT à parfois 30 ou 40 centimes d'Euro HT pour des profils plus "rares" tels les directeurs des grands comptes ou les responsables achat de certaines multinationales.
Comptez en général entre 300 et 600 euro HT les 1.000 adresses email achetées et entre 80 et 200 Euro HT les 1.000 adresses email louées.
N'hésitez pas à consulter la liste de nos fichiers.

3 / Pour le routage de votre message, son coût dépend principalement du nombre d'email que vous souhaitez envoyer.

* Pour quelques milliers d'adresses ou pour des opérations marketing ponctuelles, il est préférable de privilégier des formules au coup-par-coup qui vous permettront de ne payer que ce que vous envoyez.

* Au delà de 5.000 à 8.000 adresses email, il est préférable de privilégier des formules à coup fixes.

* Si vos campagnes d'emailing sont régulières vous disposerez alors de formules professionnelles dont l'avantage est de réduire rapidement le coût du routage de vos messages.

4 / Pour les frais de formation, vous trouverez de nombreux organismes proposant des journées ou demi-journées d'apprentissage et de perfectionnement dans les domaines du marketing direct, de la publicité, de l'analyse comportementale ou encore du profiling.
Comptez en moyenne entre 400 et 600 euro HT par personne et par jour de formation.

5 / Enfin pour le dernier point, il est assez difficile d'externaliser la gestion des retours commerciaux de vos campagnes.
Il faut savoir que plus de 90% des retours vont se réaliser le jour même ou le lendemain de votre campagne ... vos équipes commerciales vont donc devoir se tenir prêt à recevoir un nombre important d'appels téléphoniques, de fax ou d'email.

Il existe cependant des outils de Relation Client (CRM) qui peuvent automatiser certains traitements, mais il s'agit de logiciels lourds et très coûteux, qui nécessitent une période d'auto-apprentissage pouvant durer plusieurs mois.

Pour notre part, nous préconisons de lancer vos campagnes sur plusieurs jours, ainsi les retours s'en retrouverons échelonnés - sur une semaine par exemple - et laisseront ainsi le temps à vos équipes commerciales de gérer tous les retours.
En effet, à un tel niveau il est dommage de perdre un client simplement par manque de disponibilité !

 

Où puis-je me procurer ou louer des fichiers d'adresses email ?

Pour l'achat ou la location de fichiers email, du fait des contrats signés avec nos clients, nous nous interdisons de mettre en vente ou à la location les bases d'adresses email qui nous sont confiées.

Pourquoi cette décision ?
C'est une volonté commerciale de notre part que de garder confidentielles les données qui nous sont confiées et donc un gage de sécurité pour tous nos clients. En nous confiant vos données vous serez sûr que celles-ci ne seront ni louées ni vendues à un quelconque tiers.

Où trouver des fichiers ?
Pour le compte de nos clients, nous constituons régulièrement des fichiers dans des domaines d'activité bien précis. Via notre réseau de partenaires nous achetons divers fichiers que nous regroupons, nettoyons et proposons à la vente et à la location. N'étant pas notre coeur de métier, nous disposons que de peu de fichiers. Néanmoins, n'hésitez pas à consulter notre rubrique " Nos fichiers " vérifier nos disponibilités du moments.

Qui sont les principaux acteurs dans ce domaine ?
Si vous souhaitez effectuer vous-même des recherches de fichiers marketing, nous vous conseillons alors de visiter ces quelques sites spécialisés :
www.gfm.fr
www.sosfichier.com
www.effidata.com

Attention !
La location de fichiers est un marché lucratif et facile.
La plupart des fichiers ne vous seront pas vendus, mais loués. Vous n'aurez donc jamais entre les mains les adresses email que vous allez payer !
De plus faîtes très attention à la qualité des fichiers que l'on vous propose.
En effet, les personnes qui vont recevoir votre message n'auront rien demandé et vont recevoir une promotion pour laquelle dans 95% des cas ils se fichent complètement, ciblez donc vraiment au plus juste vos contacts !
Auquel cas, vos résultats seront médiocres et vos retombés commerciales très peu satisfaisantes